Ånger och uppsägning

Kostnadsfri provperiod

Bolusaurus kan provas kostnadsfritt i 14 dagar. Betalkort registreras när provperioden startas, men inget abonnemangsbelopp tas ut under perioden. Avbryt i Bolusaurus före provperiodens slut så avslutas den utan kostnad.

Automatisk förnyelse

Om provperioden inte avbryts börjar det abonnemang du valde: 49 kr per månad eller 390 kr per år, inklusive moms. Abonnemanget förnyas automatiskt i samma intervall tills du säger upp det.

Säga upp abonnemanget

Du kan när som helst avsluta abonnemanget i Bolusaurus abonnemangsinställningar. Uppsägningen bekräftas där och tjänsten fortsätter till slutet av den aktuella betalda perioden. Vi tar inte ut någon uppsägningsavgift.

Ångerrätt

När avtal ingås på distans har konsumenter normalt 14 dagars ångerrätt. För Bolusaurus sammanfaller den perioden med den kostnadsfria provperioden. Använd funktionen Ångra provperiod i Bolusaurus eller skriv till bolusaurus@hencjo.com. Du kan använda Konsumentverkets standardformulär för ånger om du föredrar det.

Om du ångrar eller avbryter provperioden tas ingen betalning ut. Efter att en betald period har startat återbetalar vi normalt inte redan påbörjade abonnemangsperioder proportionellt. Detta påverkar inte rättigheter som du har enligt tvingande lag eller om tjänsten är felaktig.

Återbetalning och tvist

Om du anser att en debitering är felaktig, kontakta oss på bolusaurus@hencjo.com med datum och belopp, utan att skicka medicinska uppgifter. Vi utreder ärendet skyndsamt. Du kan även vända dig till din kortutgivare eller Allmänna reklamationsnämnden.